Η υψηλή τεχνολογία στην υπηρεσία του ταξιδιώτη

Φτάνοντας στο αεροδρόμιο κάνετε check-in από το smartphone σας και αφήνετε τις αποσκευές σας.
Οι βιομετρικές σας πληροφορίες έχουν καταγραφεί από αισθητήρες δίνοντας σήμα στις κάμερες ασφαλείας ότι δεν αποτελείτε κίνδυνο και….
περνάτε για επιβίβαση.

Μπορεί να ακούγεται παρατραβηγμένο, αλλά αυτές θα είναι οι μελλοντικές συνθήκες στα αεροδρόμια, επιμένουν οι επιστήμονες. Έτσι κι αλλιώς, μερικές από τις εφαρμογές αυτές όπως το ηλεκτρονικό check-in έχουν ήδη αρχίσει να εφαρμόζονται αλλά σε μικρή έκταση.

Η πρακτική εφαρμογή της τεχνολογίας στον κλάδο του τουρισμού θα μπορούσε να εξοικονομήσει δισεκατομμύρια δολάρια κάθε χρόνο. Συγκεκριμένα, 5,5 δισεκατομμύρια δολάρια από την έκδοση e-ticketing και κάρτες επιβίβασης σε self-service κιόσκια.

Αλλά, ακόμα και οι υπέρμαχοι της τεχνολογίας υποστηρίζουν ότι δεν πρόκειται να δούμε καμία αλματώδη εξέλιξη τα επόμενα χρόνια αφού πρόσφατες έρευνες αναφέρουν ότι από τις 50 κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες μόνο το 80 τοις εκατό σκοπεύουν να εγκαταστήσουν νέα τεχνολογία μέχρι το 2014, και μόνο το 27 τοις εκατό των αεροδρομίων αναμένεται να εφαρμόσουν την τεχνολογία από τότε.

Οι παράγοντες που ενισχύουν τις καθυστερήσεις είναι η αμφιβολία στην επένδυση εκατομμυρίων σε νέα τεχνολογία αλλά και ένα δαιδαλώδες δίκτυο νομοθεσιών, κανονισμών σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής των επιβατών αλλά και την τήρηση των κανονισμών ασφαλείας.

Μέχρι στιγμής μόνο το 10 τοις εκατό των πελατών χρησιμοποιούν τη νέα τεχνολογία, άρα όλα τα παλαιά συστήματα θα πρέπει να παραμείνουν ώστε να εξυπηρετούνται οι επιβάτες, οι οποίοι μέχρι στιγμής δείχνουν να έχουν μεγαλύτερη εμπιστοσύνη στον παραδοσιακό τρόπο λειτουργίας τουλάχιστον των αεροδρομίων.