Το πρόβλημα ήταν διεθνές και εμφανίστηκε λίγα λεπτά πριν τις 11 για να διορθωθεί τελικά λίγο πριν τις 11:30. Πρόσβαση στην υπηρεσία δεν είχαν αρκετές Ευρωπαϊκές χώρες, αλλά και τμήματα της Ασίας, όπως η Ινδία, σύμφωνα με δημοσίευμα του TechCrunch.
κπρόσωπος του Facebook δήλωσε στην ιστοσελίδα CNet: «Νωρίτερα, σήμερα το πρωί δημιουργήθηκε ένα πρόβλημα που δεν επέτρεψε στους χρήστες του Facebook να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία για σύντομο χρονικό διάστημα. Επιλύσαμε το πρόβλημα γρήγορα και πλέον το σύνολο των υπηρεσιών του Facebook έχουν επανέλθει στο 100%. Λυπούμαστε για την αναστάτωση που προκλήθηκε». Ωστόσο, δεν δόθηκε στη δημοσιότητα ο λόγος που προκάλεσε το πρόβλημα.